Typ/Viewer: RSS/ Podcatcher für Podcasts | Aktualisiert: 06.03.2021 |
Kategorie: Bildung
Informationen zu dem RSS-Feed: Der stw unisono Podcast: Servicemanagement
Service Sells!
Mit individuellen Dienstleistungen können sich Unternehmen von anderen Anbietern abheben. Im Podcast erklärt Peter Schust, Assistent der Geschäftsführung bei stw unisono, mit welchen Leitfragen diese komplexe und aktuelle Aufgabe erlernt werden kann.
Hohe Serviceleistung ist eine Investition in die Zukunft. Sie trägt zur Wettbewerbsdifferenzierung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung bei. In einer guten Serviceorganisation weiß man, dass Kundenreklamationen wertvolle Hinweise für Innovationen und Verbesserungen bieten.
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