Vertriebsberatung von Silke Loers » Blog

Warum JEDER auf Konferenzen oder Messen netzwerken sollte, z.B. zur re:publica #rp13
(Thu, 16 May 2013 07:41:42 +0000)  Letzte Woche fand in Berlin die re:publica 2013, das “Klassentreffen” der Internetwelt statt und das große Netzwerken an sich. Unter dem Motto IN/SIDE/OUT hieß es: raus aus dem Netz und rein in die physische Welt. Ich war das erste Mal … Weiterlesen →The post Warum JEDER auf Konferenzen oder Messen netzwerken sollte, z.B. zur re:publica #rp13 appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Wunder passieren nur im Märchen. Wunschkunden kommen von allein.
(Mon, 29 Apr 2013 05:54:11 +0000)  Manche Kunden sind einfach keine Wunschkunden: In der letzten Woche rief mich ein geschätzter Kollege an und fragte, was ich zu einer seiner Kundenanfrage sagen würde. Was war passiert? Ein Kunde rief ihn an und hatte einen klaren Auftrag: Seine … Weiterlesen →The post Wunder passieren nur im Märchen. Wunschkunden kommen von allein. appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Ich bin jetzt Social Media Manager IHK und jetzt?
(Wed, 24 Apr 2013 06:24:48 +0000)  EIN GASTBEITRAG VON PATRICK MAMMEN Teilnehmer des aktuellen Kurses zum Social Media Manager (IHK) bei der LVQ Es klingt tatsächlich erst einmal richtig gut für mich. Als Journalist mit Volontariat und rund 20 Jahren Berufserfahrung habe ich jetzt noch den … Weiterlesen →The post Ich bin jetzt Social Media Manager IHK und jetzt? appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

In Veränderungsprozessen ist Führung das A und O
(Thu, 18 Apr 2013 06:38:20 +0000)  Die Art und Weise der Führung eines Unternehmens oder eines Bereiches entscheidet explizit über den Erfolg. Wenn jetzt aber noch Veränderungen, wie Umstrukturierungen oder sogar eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen dazukommen sind die Führungskräfte besonders gefragt. Aus meinen persönlichen … Weiterlesen →The post In Veränderungsprozessen ist Führung das A und O appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Empathische Kommunikation: Verstehen Sie Ihre Kunden wirklich?
(Thu, 11 Apr 2013 06:30:18 +0000)  EIN GASTBEITRAG VON CHRISTIAN MÜLLER Egal ob es um Vertrieb, Unternehmenskommunikation oder Kundenbindung geht: Unternehmen und Freelancer wollen ihre Kunden immer noch besser verstehen. Dazu führen sie Marktforschung durch, hören – im Idealfall – ihren Kunden zu und nehmen das … Weiterlesen →The post Empathische Kommunikation: Verstehen Sie Ihre Kunden wirklich? appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Social Business: Social Selling, wie funktioniert das?
(Mon, 08 Apr 2013 05:21:36 +0000)  Meine geschätzte Kollegin Natascha Ljubic aus Österreich hat in Ihrem Blog eine Artikelserie über Social Business geschrieben. Ihren aktuellen Artikel “Der Nutzen von Social Business in Unternehmen” möchte ich gern aufnehmen und noch einmal über die Chancen von Social Selling zu schreiben. Laut … Weiterlesen →The post Social Business: Social Selling, wie funktioniert das? appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Als Führungskraft Informationen richtig managen
(Wed, 03 Apr 2013 04:55:30 +0000)  EIN GASTBEITRAG VON GUDRUN HAPPICH Im Grunde weiß jeder, dass Informationen für die meisten Unternehmen in Deutschland eine der wichtigsten Ressourcen sind. Diesen Bereich sinnvoll zu managen bedeutet unter anderem, das im Unternehmen vorhandene Wissen systematisch zu erfassen, zu sichern, … Weiterlesen →The post Als Führungskraft Informationen richtig managen appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Was hat Social Media mit Kaffeetrinken zu tun?
(Mon, 25 Mar 2013 08:24:35 +0000)  Vor ein paar Monaten hat Monika Birkner bei Twitter gefragt, ob sich über Social Media Kunden gewinnen lassen. Ich habe ihr gleich mit einem klaren “Ja” geantwortet, weil ich selbst diese Erfahrung gemacht habe. So haben wir dann ein kleines Interview … Weiterlesen →The post Was hat Social Media mit Kaffeetrinken zu tun? appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Fundstück: Tipps für Kundenservice in Social Media
(Tue, 19 Mar 2013 08:04:41 +0000)  Mein geschätzter Kollege Christian Müller, der u.a. auch für die Karrierebibel als Autor tätig ist, hat eine wunderbare Zusammenstellung von Tipps für den Kundenservice in Social Media gemacht. Rausgekommen sind 66 Tipps, die Unternehmen zu einem besseren Kundenservice, aber auch … Weiterlesen →The post Fundstück: Tipps für Kundenservice in Social Media appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

Social Media ist. Unternehmenskultur
(Thu, 14 Mar 2013 08:10:26 +0000)  In Vorbereitung auf meine neue Tätigkeit als Dozentin für Social Media, u.a. demnächst bei der LVQ für den Social Media Manager (IHK) habe ich gestern mal bei Twitter und Google+ gefragt, was für meine Follower Social Media ist. Die Antworten waren sehr … Weiterlesen →The post Social Media ist. Unternehmenskultur appeared first on Vertriebsberatung von Silke Loers.

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